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よく頂くご質問

こちらのページでは、皆様から多く寄せられる質問にお答えしています。
下記にない質問があれば、メール又はお電話にてお気軽にお問合せください。

Q.寸法は自分で測るのですか?

A.いえいえ。こちらで責任を持って測ります。必ずお客様と向き合って仕様や寸法等の打合せをしますので、その時に寸法は測らせていただきます。またお部屋の雰囲気・カラーバランス(床や壁の色とのバランス)と寸法を考え合わせて、総合的に食器棚の色などを決めたほうが良い場合が多いので、そのようなアドバイスもいたします。

>> 当店の寸法の測り方について詳しくはこちら

Q.新築マンションに入居前なので、寸法の測りようがないのですが…

A.大丈夫です!お客さまがお持ちのパンフレット等に記載されている間取り図から、おおよそ判断がつきますので、お見積もりはお出しできます。念のためFAX等で送っていただき、当店で確認いたします。
また入居とほぼ同時期にお取付けをご希望の方には、内覧会に同行させていただき、正確な寸法をとらせていただきます。当店にはマンション等のつくりに詳しい一級建築士が3名おりますので、お部屋について気になる点があれば分かる範囲でお答えいたします。

Q.もともと冷蔵庫が置いてあるけど大丈夫?

A.はい。冷蔵庫の大きさを考慮して、食器棚を設計することができます。
  過去に私たちが製作した、実際の例をこちらからご覧ください。

Q.どんな素材があるのですか?

A.一般的に多いのは、キッチンの扉などで使用されることが多い「メラミン化粧板」、建具等に使用されている「オレフィンシート合板」、扉やキャビネットに使用されている「天然の木材から作られた突板合板」です。またモダンな感じに仕上がるガラスを使うこともあります。
それぞれ金額が異なりますが、お客さまがご希望のデザインとご予算をお伝えいただくことによって、私たちが詳細な費用をはじき出します。ぜひ一度ご相談ください。

Q.お問い合せから納品までの流れを教えてください

A.製作の流れにつきまして、詳しくはこちらのページをご覧ください。

Q.打ち合わせに来てもらうと、お金はかかるの?

A.お打ち合わせに料金は一切かかりません。ご安心ください。
  また、正式にご依頼をいただくまでは、設計を何度やり直しても料金は発生しません。お客様が納得のいくまで私たちにご要望をお聞かせください。

Q.どれくらいで完成するんですか?

A.お問い合わせから約一ヶ月で納品まで完了いたします。

Q.どこまで取付けにきてもらえますか?

A.現状では対応エリアを首都圏(東京・千葉・神奈川・埼玉・栃木・群馬・茨城)とさせていただいております。今後は順次拡大する予定です。
  そのほかの地域でも対応できる場合がありますので、こちらからご相談ください。

Q.取り付けの時間はどれくらいかかるの?

A.最短3時間程で完了いたします。
  大きな食器棚の場合は一日かかることもあります。

Q.途中でのキャンセルや、設計の変更はできますか?

A.注文が確定する前であれば、いつでもキャンセルはしていただけますし、何度でも設計の変更を承ります。ただ当店では、一日でも早く製品をお届けするため、ご注文をいただくとすぐに各メーカーへ発注し、工場での製作に入ります。そのためお客様からの正式な注文書が届いた後は、原則としてキャンセル及び設計の変更はできません。どうぞご理解ください。

お電話での相談申込はこちら 0120-953-582 電話受付時間 平日10:00〜18:00メールでのお問合わせはこちら